Boulette de Guide #01
- Bérénice Tarcher
- 24 mars
- 2 min de lecture
(oui, même les guides font des erreurs…)
✨ Être guide - conférencière, ce n’est pas seulement réciter l’Histoire par cœur. C’est aussi gérer l’imprévu, le terrain, la météo, les groupes…Et parfois, soyons honnêtes : se tromper 😅
Bienvenue dans Boulette de guide, une série où je partage mes petits fails de visites, ces moments où tout ne se passe pas exactement comme prévu…mais qui finissent souvent par faire rire tout le monde.
📍 Le contexte
Un matin très tôt je prends ma voiture, programme mon GPS et pars en direction du château d'Azay-le-Rideau. (C'était ma toute première visite guidée du lieu). Je devais retrouver un couple que j'avais eu toute la semaine sur d'autres sites.
Le temps était pluvieux et j'étais assez fatiguée. A 5 min d'arriver, leur chauffeur m'appelle et m'indique qu'ils arrivent dans 10 min. PARFAIT, je suis pile dans les temps (même si je pensais avoir plus d'avance).
💥 La boulette
5 min après, mon GPS m'indique que je suis arrivée à destination. Mais je ne reconnais pas du tout l'entrée du château, ni même la ville... Je réalise que je ne suis pas à Azay-le-Rideau mais à Azay-sur-Indre (soit à 40 min de mon lieu de destination). J'avais programmé le GPS sur Azay sans faire attention qu'il y en a plein dans la région!
😅 La réaction
Qu'un client se trompe de château ça m'est déjà arrivé, mais que la guide se trompe... Bonjour l'image !
J'appelle le chauffeur, me confonds en excuses et je file direction Azay-le-Rideau où mes adorables clients ont fait du shopping en attendant. (Je vous passe le passage, trouver une pompe à essence qui m'a fait aussi perdre du temps ! )
J'ai fini par faire cette visite avec 45 min de retard, heureusement que j'avais bien sympathisé en amont avec mes clients. J'ai eu le droit à me faire charrier toute la visite !
🎓 Ce que j’en ai retenu
Toujours vérifier 2 fois sont GPS, la veille et le jour même quand on va sur des routes qu'on connaît mal !
Faire preuve d'humilité, la faute est de mon côté même malgré la fatigue. J'aurais très bien pu rembourser cette visite.
Toujours savoir rebondir et avec de l'humour, c'est toujours mieux pour dédramatiser.
Il y a plusieurs Azay dans la région.
A bientôt,
Bérénice Tarcher ✨
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